• Защита прав: предупреждение семейно-бытового насилия, защита прав и интересов женщин и детей, содействие укреплению безопасности семьи.
• Решение проблем: содействие оказанию государственной поддержки семьям, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, совершенствованию социальной помощи и межведомственного взаимодействия.
• Совершенствование семейной политики: подготовка. предложений по устранению системных проблем, укреплению семейных ценностей, ответственному родительству и благополучию детей.

Уполномоченный работает в тесном взаимодействии с Национальной комиссией по делам женщин и семейно-демографической политике при Президенте Республики Казахстан, государственными органами, местными исполнительными органами и неправительственными организациями.

Главная цель – защита интересов семьи, своевременное решение проблем граждан и выработка эффективных предложений по совершенствованию государственной семейной политики.